连州市广播电视台

创建省文明城市访谈第二期

文明让生活更美好，观众朋友大家好，欢迎大家收看创建省文明城市访谈，我是主持人梁运桥。

在我们这一期的节目当中非常荣幸能够邀请到三位嘉宾来到我们的节目现场，跟大家聊一聊有关市容市貌和城市卫生方面的问题。首先是欢迎城市综合管理局副局长陈宇东，陈局长你好！还有就是城市综合管理局环境卫生管理处主任曾缓，曾主任你好！当然我们还要欢迎每一期节目都如期来到我们节目现场的连州市刘禹锡研究会会长、文化学者曹春生，曹老师你好！主持人好！

好的，非常欢迎三位嘉宾来到我们的节目现场，据我所知，城综局的管理范围是非常的广泛，其中是包含有市政建设、园林绿化、环境卫生、城市照明、城市桥梁、城市道路及其配套设施等方面的工作都归我们城综局管，在我们整个创建省文明城市工作当中，在公共设施方面，我们是如何来从这一方面着手来推进创建省文明城市的工作呢？

主持人说得没错，关于这个城综局的职能，确切的说跟我们每个市民每天的生活是紧密相连的。所以我们城综局在这个创文工作中我们起到了一个很大的作用，在创文工作中，我们局主要是通过便民，还有保障市民每天的生活起居为出发点，在这个城市的绿化、造林、保洁，还有城市基础设施，公共设施等。在我们城综局来说，这些都是一些硬件，城综局最重点的一个软件，是我们城建大队，城建大队的职能呢，可以说城建大队成立以来，它的工作它的职能就是在约束城市不文明行为，这是在管理一个城市的生活秩序，经营秩序。所以在我们局来说，在创文的工作之前，我们局已经在做一些倡导文明行为的一个工作。

在我们连州市，其实现在我们连州市区，包括很多的乡镇的公共设施是挺完善的，但是依然在社会当中是会存在一些不文明的行为，比如说我们在公共场所一些公共设施的毁坏，包括这个垃圾桶被人为的毁坏，或者说这个路灯被人为地毁坏，其实这些现象都存在，我们在这些不文明现象发生的时候，我们应该如何去抵制这些不文明的现象？

其实很简单，比如说我们经常在说，连州是我家，清洁靠大家，其实这公共设施是大家公用的，公有的，你把它破坏了，其实是破坏了自己的东西。有些人感觉就是公家的，不是我的，把它弄坏，其实不对，比如啊，这个公共的厕所，这个水龙头，这是公共的，如果你把它破坏了，看起来对你是无所谓，这也是无所谓，其实当真正你要用的时候，没了，你是什么感觉。所以有句话就是说，害人终害己。公共的东西你也要当是自己的东西来爱护它，保护它，这样才能够真正做到一个文明的行为、文明的城市。大家要互相文明。

听说我们连州即将要开通数字化城管是吧？那这个数字化城管它到底是一个怎样的概念？

数字化城管是我们这个城市发展的一个趋势，数字化城管是一个怎样的概念呢，它是通过市民的短信举报，还有市长热线，我们信息采集员巡查盲区还有我们市区安装的视频监控这几种方法。对市区以内的一些（不文明）行为进行（监控）。

就是说不文明的行为有人去监管，有人去举报，通过我们收集到的一些信息，我们有个指挥中心，指挥中心会把收集到的情况，属于哪一类案件，我们在这个系统软件里就可以把它立案，产案以后呢，比如说我们这个监控这个城市监控数字化城管，它可以监控我们城综局负责的几个范畴。第一个是绿化，亮化，保洁，还有这个城市的公共设施，还有我们这个城市的经营秩序，还有我们城市的交通秩序。这些都是在我们监控的职能范围内。

当我们监控发现一宗案件，它是属于城市的一个经营秩序出问题，这个时候我们指挥中心的人员就会把这个情况分类地去指派专业的队伍去进行处理。到达现场处理完以后，我们就有一个城管工，把这个现场处理结果拍照上传到我们指挥中心，指挥中心看到事情已经处理结束了，就会结案。这是一个很科学的办结案件的程序，一改我们以往低效、耗能的一种工作方式，因为我们以前的工作主要是靠巡逻车，还有路段上的人员进行巡查发现问题。现在开通了很多渠道，市长热线，市民短信举报，还有我们的信息采集员巡查盲区，还有我们路面上安装的摄像头。

那这一个数字化城管开通以后确实是对我们城综局相关的一些工作是大大提高了它的效率，那它到底什么时候开通呢？

我们现在8月上旬，在今天来说呢我们还在对一些硬件做最后的测试，最后的调试。我们预计在8月底之前就可以试运行。我举个例子，我们有个地方呢，这个大肚佛，湟川中路，有个大肚佛，就河堤公园那里，那个地方我们园林处，还有我们的环卫处，经常都会提意件说这个地方有人不讲卫生，在这个地方小便，弄得这个地方气味特别重，像曹主席刚才所说的，从8月底开始，市民有一些不文明行为要注意了，很多双眼睛在公共场所盯着你，通过在公共场所的这种监督方式，这种其实是一种强制性提高，把它规范起来，我觉得最终呢还是要靠市民自觉去提高自身的素质、道德修养。

那这是一个方面，其实现在在我们连州来说，经过城综局的努力，我们连州的人居环境也是大大提升了，就定点上门收集垃圾这一块来说，我觉得做得就是比较好的。其实有些市民可能还不知道，那到底你是几点来收集这个垃圾的呢，可能不是很清楚，具体你们这方面的工作是如何开展的？

这方面的工作我们一直都在做，从02年就是把街道上的垃圾桶撤掉以后，我们把内街小巷也纳入了保洁范围，然后我们就开如进行定点上门收集垃圾。内街小巷我们是早上6：30——10：00，下午是4：30——7：30.我们都有工人进到内街小巷去保洁，还有上门收集垃圾。这个时段就是内街小巷里面的那些居民可以把垃圾放在门口，就是打包放在门口，我们的工人会来收集，还有那些住宅楼，就是集体宿舍楼，我们都会上去收集垃圾，还有保洁楼梯。一天是两次，就是你早上错过了这个时间，你可以下午再放出来。

那个主街道的话，然后我们就会从早上5：30一直到晚上9：30，我们是16小时保洁，一直都会有工作在路段保洁。就是主街道那些居民，在这个时间段都可以放垃圾到门口，但是要打好包，还有就是延街商铺，我们会派工人进到商铺去帮你的垃圾收起来。这一个就是工人上门收集。

第二个就是我们从12年开始，购买了3台微型收集车，就是每天在街道那里唱着歌，一直都走的那种车，我们就增加了这个车去收沿街商铺的垃圾。我们这个就是从早上9：00——12：00，晚上就是7：30——11：30，这车都在街上去巡逻，就是沿着那个街道不停的巡回。

反正就是你在这个时间段有垃圾的话把它放在门口就行了是吧？

对！所以就呼吁那些临街商铺，不要把垃圾随便地扫到门口去。因为我们可能说，一个就是主街道，已经是从早上5：30到晚上9：30已经是有工人在那里上门收集，又有车分两个时段过来收集，我们是实行袋装垃圾，上门收集的话你要是把垃圾堆在门口会很难看的嘛，但是你用塑料袋打包放在门口，或者你用垃圾桶装好放在门口，我们都会有人去帮你倒。

其实在环境卫生方面呢在城综局的努力下很多市民都已经改变了这个观念，就是我要把家里的垃圾打包好放在门口，反正是有人定点来收的，这方面就是对于我们小区啊，内街小巷或者是沿街的卫生也是有了很大的提升。但是现在问题是还有另外一种现象，就是占道经营。在东门北路北山路一带都有，我们有什么方法是可以去抵制这些违章的行为呢？

这个城市里面的占道行为呢，可以说是在我们国家，在我们国内也是一种管理比较麻烦，比较伤脑筋的事情。也是比较难处理的一个问题，每个城市都有，不单单是我们连州市。但是我们连州市可能在这方面呢，它属于这种山区的小城市，市民的意识，经营理念，可能相对珠三角来说，要差一些，因为他们的理念可能会觉得我开一个门店，或者说我没开门店，首先说我开门店吧，生意不好可能会觉得没人发现我就店里面的东西，店里的商品，我要把我的商品摆到外面，路过的行人才能看得见，但你的这个行为过程中会造成什么影响呢？你把你门店里的商品放到了人行道上，就把我们行人走的人行道给占了，可以说轻了，过往的行人可能会绕道就走了，但你严重的情况下，你把这个商品摆在了人行道上，行人绕道，人行道过不了，机动车道。本来机动车道，你们可以看一下珠三角的城市，你基本上没机会，你的脚除了过斑马线，你的脚没机会挨到机动车道，对不对。这个机动车道其实是很危险的一个道路，不是你人行驶的。如果你商品占道严重的话，你把行人逼到了机动车道，这个时候如果出现什么交通意外，这是一个很严重的后果。这个也是很多门店商铺的老板他们看不到，想不到的一些行为。也曾经发生这过样的事情。这个就是我们的安全隐患，已经涉及到一个安全隐患。但这种现象可以说在我们连州也是，在旺地，还有闹市街道，商业区是很普遍的。而且我们城综局对占道行为，这么多年来说是一直没有停过的，使用各种方法。在早几年，我对我们队员提倡，不能再按照以往一贯那种强硬执法，或者甚至是早十年八年的暴力执法，现在这个社会已经不适合了，适合的是文明执法。

文明执法并不代表我们要温柔执法，文明执法，其实我们就是依法执政，文明在前面，所以呢，在执法之前，在我们的队员培训和学习过程中，我们经常会提到，在我们执法之前，首先我们要走访，走防的时候每个门店我们要跟这个老板谈一谈，通过校址晓之以情，动之以礼，通过能够说服你这些门店的老板，自觉地维持一个良好的经营秩序，把你的商品放到室内，入室经营，我们叫入室经营，在我们每个街道，其实有这么多门店，除了新开的可能我们没去走过，基本上每个门店我们的伙记都做过走访工作。我们也不愿意把这个执法，把我们的执法角色跟他们经营的角色变成对立面，变成矛盾。我们希望我们在约束这个城市的秩序过程中，首先我们要保证我们自己，提高我们自己的素质。

那它是不是摆出来就好卖一点生意就好一点呢？摆出来的有很多门店特别是水果店的老板，他们都觉得好卖一点，那只是一种感觉而已。

在10年的时候，我那个时候是做大队长，我就在车站商业街，我就跟几个卖水果的门店的老板坐谈了很多次，可能他不一定能理解，你把你这个门店商铺的水果全部给我收进去，这里是车站门口，外地人来连州看你这个城市井井有条的，他回到他们的城市一宣传，连州这个城市不错，秩序是井井有条，这个城市首先人肯定有信用，才会把自己的行为约束得这么规范。连州的经济不错，宣传了，来连州可以说投资也好，来连州旅游也好，来连州的流动人口，会随着我们这种城市面貌而增加，增加了以后，人流量增加了，你这个消费也会涨起来。

其实我有个想法啊，就是说，如果作为我是市民，如果我们大家都不去买摆出来的东西，到店里面去买，估计这种现象就会减少很多，如果作为顾客，宁愿在店里买，店里干净啊，起码清洁、卫生，如果大家都到店里买，不在外面买，那可能会要好很多。

趁着这个话题呼吁我们广大的市民，尽量不要去帮衬这些路边的无牌小吃，熟食，无牌的熟食小吃、占道经营的无牌摊档。不要去帮衬占道行为，这个其实是一个比较不文明的行为，有了你们的需求，有了你们的购买，他们这种行为只会继续发展。

就我们市民往往为自己一点点方便，其实就是助长占道经营的现象，反过来有时候会带来自己的伤害，我就见过，有人买菜，这菜摆得很出来，他蹲在那里买菜，这车子一过来差点就危险了，我就感觉到我们每一个市民要珍爱自己的生命，行为检点，举止文明，在店里面去买，在规范的市场去买，估计这种行为会少很多。

所以说关于占道经营这方面的问题，单靠整治真的是不够，不单要有商家的自我意识，就是不要占道经营。另外在我们市民方面来说，大家也要有这个意识，反正占道经营的东西我就不买，没有这个市场了，那么占道经营的现象自然而然就会少了很多了。那我们这个城市也会变得更加的文明了，是吧，对。

那么我们要想成为一个文明城市，很多外来的人来到我们这个城市，当然他会到处走一走，看一看，对于我们沿街那些单位，商铺来说就变得相当重要了。在这些沿街的商铺以及单位来说，它们是如何参与到建创省文明城市工作当中来？

怎样才能参与到创建文明城市工作当中来，就是商铺和临街单位，我觉得最好的就是把自己的门前三包做好，什么是门前三包呢？就是一、包卫生，二、包绿化，三、包秩序。包卫生就是说，门前没有垃圾，没污水，没污垢，没油渍。油渍就是很多饭店，大排档，很多时候就是把那些菜汁，还有那些油啊什么的倒到门口的下水道去，所以就是把自己的门口弄得脏兮兮的，污水横流。你说包绿化，就我们很多时候，我们有街道树，还有有些沿街的都会有那个花坛，包绿化就是你自己要爱护好你门前的绿化树，还有就是花坛里面有垃圾要把它捡起来，不要在树干那里钉钉子，其实这样会损害那个绿化树嘛，还有的就是会在树枝上挂衣物，乱挂那个帐篷，横幅，很难看，会影响市容。第三包秩序就是说，在门前不要乱挂晒，不要乱粘贴，还有不要乱占道，刚才说的占道经营。临街商铺、单位有时候乱挂挂得好像万国旗一样，会很难看。

所以刚刚听到曾主任这样说，希望我们在沿街的一些单位，还有一些商铺，可以做到我们刚才所说的门前三包责任制，做到这一点呢，你也是一个文明的单位、文明的商铺、文明的市民了。现在随着大家的生活越来越好了，生活也时越来越惬意，很多朋友都是喜欢，特别是晚上和早上，在我们的文化广场都会看到有很多的朋友都喜欢去那里玩， 人多了，但是随之而来呢，这个垃圾也是多了不少啊，针对这一个问题，是如何去处理广场的垃圾？

广场的垃圾现在都有人保洁，就是每天都会有人在保洁，从早上一直到晚上都有人在保洁，他们就是保洁好卫生以后，把垃圾再运回中转站，还有，我们在广场也增设了不少的果皮箱，有些还是分类的果皮箱。也钉了告示牌，就不要乱扔垃圾，但是现在好多市民都做不到这种规范，把垃圾扔到果皮箱去，所以我们只能就是他边扔我们边扫，现在变成是工人追着垃圾跑。

所以在这里我们也是要呼吁我们每一位市民朋友，无论是在文化广场也好，或者是在其它的一些公共场所也好，也是希望大家无论你是吃东西也好，或者是其它的一些东西，垃圾不要到处乱扔，毕竟我们的垃圾也是有它的规处的，这个垃圾桶我们也是设置到有不少。这一方面就是环境卫生方面就是我们城综局做得比较好的，现在欠缺的已经我们每一位市民的自觉行动了。另外还有一个不怎么文明的现象在我们的广场也是有发生的。特别是有一些大人还好，就是小朋友啊，现在我们广场那个阶梯水景一到晚上是特别特别的漂亮，大家都会往里凑，特别是一些小朋友，还要在那里玩水，其实我觉得这个不关乎文不文明的问题，而是安不安全的问题，对于这样的一些行为，我们应该如何去制止呢？

这个问题就这样，所以说水景啊，这本来这个城市里边有水，智者乐山，仁者乐水，有水我们才有这个风景。而且水在广场里面就更难得了，我们很多人都说现在城市的广场就好像我们家里的厅堂，厅堂你自己想一想，你家厅堂肯定布置得漂漂亮亮的，我们现在是政府把它布置得漂漂亮亮的了，每一个享受，每一个借用这个厅堂的人，该怎么去爱护它。刚才你说的这个水景，虽然看起来很漂亮，但我们要维护它，如果每个人把这个垃圾扔到水里面，这很难清洁，现在还有一种情况，这个小孩子去玩水，这就更加不得了，刚才说了一个是清洁问题，再一个是生命安全问题，因为它水是流动的，而且还有梯阶在那里， 还有在下面还有玻璃嘛，那么小孩子一不小心冲下去，塞在这个玻璃里面怎么办，所以说这个东西就应该要呼吁每一个市民要珍爱自己的生命，特别是珍爱自己小宝宝的生命，这个水不是这样玩的，是吧，要看好自己的小孩。对，不是这样玩的。

那现在我们要创建省文明城市是需要我们每一个市民参与到其中，做一个文明市民，那如何为创建省文明城市贡献自己的一份力量呢？各位嘉宾就跟我们电视机前的观众朋友是说一说，我们怎样可以参与到这个活动当中来？

我个人认为吧，作为一个连州市民，首先，我们即是这个城市文明的受益者，也是这个文明城市的建设者，就是说我们身为这个城市的主人，每个公民，我们这个城市里面的每一位市民，都是城市里面的主人，我们要如何做呢？树立文明的新风，我们要积极参与到这个创建省文明城市这个工作当中，我们其实也是这个创文工作的一员，只要你是我们连州市的市民的话，我们就是一员。

我就觉得嘛，要想参与到这个文明建设工作中来，我也站在我自己工作的角度来说，人家说，连州是我家，清洁靠大家，所以在这里就是说，请大家不要随便乱扔垃圾，还有就是说，我们环卫处奉行的就一直都有，环卫工人奉行的就是宁愿一人脏，换来万人洁。但这万人洁，不是说一个人就能做得到的，所以每个人都宁愿一人脏，就会换来千千万万的人清洁，也会换来城市的清洁。

城市的清洁好像人的一个外貌，人家外来人、客人一进入到这个城市，首先看这个清洁，所以我觉得大家都要在这个言行举止方面文明起来，那这个城市自然的就文明了。

所以说这个城市是大家的城市，家园也是大家的家园，营造整洁、优美、秩序的环境是我们大家的一个心愿，当然要有这样的一个环境也是需要大家共同的努力才能够做到的。创建省文明城市不单是要我们社会各界齐抓共管，更需要呢是我们每一位市民都能参与到其中。好的，我们本期节目就到这里，再一次是感谢三位嘉宾来到我们的节目现场，我们下期节目再见！ 

节目：创建省文明城市访谈

播出时间：每星期四紧跟着《连州新闻》播出

首播：星期四20：00  22：00  

      星期五04：00  08：00  12：30  15：00

                        连州市广播电视台

                         2015年8月6日